El regulador transalpino sigue marcando en corto a sus operadores, a los que vuelve a dar un severo mazazo poco después del escándalo de las 13 facturas al año[1]. Si en aquella ocasión la razón de las multas fue por facturación incorrecta, en este caso es por publicidad engañosa y falta de transparencia. Todas las […]
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Sólo un ambicioso plan nacional podrá atraer a los excluidos digitales
La Sociedad española sigue sufriendo un amplia y profunda Brecha Digital. Al 14% de población adulta que nunca ha usado Internet (casi 5 millones de españoles según el INE[1], que el CIS eleva a un 23,4%[2]), que podrían describirse como excluidos digitales completos, se le añade las escasas capacidades que demuestran nuestros conciudadanos en nuevas […]
Así es la calidad de las telecos en UK
Como es lógico, España no es el único país[1] que mide de forma periódica y detallada la calidad de los servicios de comunicaciones que los operadores prestan a sus clientes. Reino Unido es uno de estos países, que además se diferencia del resto por la calidad de los informes que confecciona su regulador, Ofcom, que […]
Los cambios de operador en España
Hubo quienes, después de la ola de fusiones acaecida en el sector, afirmó que la competencia en el sector se resentiría y que las ratios de portabilidad y churn caerían en picado. Pero si por algo se distingue este sector es por su imprevisibilidad y capacidad para reinventarse. La CNMC, dentro de sus informes periódicos […]
Comité Sectorial Europeo diálogo social Telecomunicaciones: Mayo 2018
El pasado 22 de mayo se celebró en Bruselas una nueva reunión del Comité para el Diálogo Social Europeo en el Sector de las Telecomunicaciones (SSDG por sus siglas en inglés), a la cual han asistido representantes de la patronal ETNO (Telenor, BT, Orange, PT) y de UNI Telecom (Croacia, Italia, Francia, Portugal, Suecia, Reino […]