El sector llevaba tiempo esperándolo y por fin ha llegado el momento: la CNMC comienza a publicar las estadísticas de DIGI, mostrando al fin las cifras de su impacto en la competencia sectorial. Como casi todo, este beneficio tambien genera un perjuicio: las estadísticas pierden trazabilidad, puesto que un factor agregado al ítem OMV, ahora […]
Archive | Mercado Comunicaciones
Calidad del servicio en España 2T2024
Desde hace una década hemos venido dando cuenta de los informes que, trimestralmente, confeccionaba Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales sobre la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a la ciudadanía. La Ley General de Telecomunicaciones aprobada a mediados de 2022, en su artículo 69, atribuye esta vigilancia de Calidad del Servicio […]
Telecos continúa siendo el sector con mayor rotatividad de clientes (pero cada vez menos)
No estamos ante una noticia novedosa, pero no por ello debe dejar de mencionarse: el sector de las telecos, año tras año, destaca por la altísima tasa de infidelidad de sus clientes. Así lo hicimos constar en 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 y ahora, de nuevo, en 2023. Algunos lo podrán interpretar como una sana […]
Mercado Telecos septiembre 2024: Orange pierde más de 320.000 accesos
Mes horripilante para MásOrange, que supera unas pérdidas de 324.000 accesos entre todas sus líneas de negocio. En el otro extremo, una recuperada Vodafone y una saludable Movistar, con las OMV continuando a su ritmo de crucero. Panorámica general Poco volumen en general, salvo en el llamativo caso de la telefonía fija, que sufre otro […]
Mercado Telecos agosto 2024: Movistar gana parque en todas sus líneas de negocio
Agosto nos ha deparado un hecho ya casi olvidado: Movistar firma un mes en donde ha crecido en todas sus líneas de negocio. Un hecho que casi replica Vodafone, que solo pincha en el segmento de telefonía fija. Panorámica general Aunque las proyecciones sean las mismas que en julio, el volumen si ha descendido ostensiblemente, […]