El Sector de Comunicaciones y Cultura de UGT, con motivo del día del Orgullo LGTBIQ+ 2021, quiere expresar y transmitir su compromiso firme y activo en la defensa de los derechos laborales, civiles y sociales de todas las personas. Este año el Orgullo 2021 tiene el lema “Los derechos humanos no se negocian, se legislan” […]
Author Archive | admin
La CNMC aclara cómo hacer una portabilidad convergente
El asunto viene al caso por una consulta de Orange Espagne a la CNMC, al objeto de aclarar cómo se debe tramitar una portabilidad cuando se trata de clientes de paquetes multiservicio o convergentes. En concreto, solicitaba que se interpretase las prácticas “de algunos operadores en la cancelación telefónica de las solicitudes de portabilidad […] […]
La pandemia cambia (un poco) la percepción de las videollamadas
Nadie duda que la pandemia, pero especialmente el periodo de confinamiento de la mitad de 2020, ha cambiado la percepción sobre la utilidad y alcance de las videollamadas como herramienta de comunicación. Hasta tal punto ha sido así que compañías que se dedican exclusivamente a vender estos productos han aumentado su valor en múltiplos. Este […]
Telecos, el sector con mayores tasas de cambio de proveedor
No se trata de un fenómeno nuevo, pero si conviene tenerlo permanentemente en cuenta. Como en los últimos años, el último informe del CNMC sobre la movilidad de los usuarios de energía y telecomunicaciones confirma el elevadísimo grado de infidelidad de los clientes de las telecos. Los datos que hemos extraído, cedidos por el regulador, […]
Jornada flexible de verano
By admin on 25 junio, 2021 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
Desde hace varios años en estas fechas estivales, desde UGT venimos dirigiendo escrito a la empresa para que los comerciales presenciales que tienen habitualmente jornada partida dispongan de un horario flexible durante los meses de julio y agosto en los términos establecidos en el II CEV, Art.73, y que la flexibilidad también se extendiera a […]